Le déanaí, chuir IVEN fáilte roimh ghrúpa custaiméirí ón Afraic, a bhfuil suim mhór acu inár dtástáil FAT (Tástáil Glactha Monarcha) ar ár líne táirgthe agus tá súil acu tuiscint a fháil ar cháilíocht ár dtáirgí agus ar an leibhéal teicniúil trí chuairt ar an láthair.

Cuireann IVEN tábhacht mhór ar chuairt na gcustaiméirí agus shocraigh siad fáiltiú agus clár taistil speisialta roimh ré, chuir siad óstán in áirithe do na custaiméirí agus thóg siad suas iad ag an aerfort in am. Sa charr, bhí cumarsáid chairdiúil ag ár ndíoltóir leis an gcustaiméir, ag cur stair forbartha agus príomhtháirgí IVEN in iúl dóibh, chomh maith le radharcra agus cultúr chathair Shanghai.

Tar éis dóibh teacht chuig an monarcha, threoraigh ár bhfoireann theicniúil an custaiméir chun cuairt a thabhairt ar an gceardlann, an stóras, an tsaotharlann agus ranna eile, mhínigh siad go mion an próiseas agus an caighdeán tástála FAT ar an líne táirgthe, agus thaispeáin siad ár dtrealamh chun cinn agus ár leibhéal bainistíochta. Chuir an custaiméir buíochas mór in iúl as ár dtástáil FAT ar an líne táirgthe agus cheap siad gur shroich cáilíocht agus leibhéal teicniúil ár dtáirgí an leibhéal idirnáisiúnta den chéad scoth, rud a mhéadaigh a muinín inár gcomhoibriú go mór.

Tar éis na cuairte, bhí idirbheartaíocht chairdiúil ag IVEN leis an gcustaiméir agus thángthas ar chomhaontú tosaigh maidir le praghas, cainníocht agus am seachadta na dtáirgí. Ina dhiaidh sin, shocraigh IVEN go mbeadh an custaiméir in ann ithe i mbialann ghlan agus chompordach, agus d’ullmhaigh siad roinnt speisialtachtaí agus torthaí Síneacha don chustaiméir, rud a chuir fáilteachas mhuintir na Síne ar a suaimhneas.

Tar éis dúinn an cliant a sheoladh amach, choinnigh IVEN i dteagmháil leis an gcliant in am chun ár mbeannachtaí a chur in iúl agus súil a bheith againn go gcuirfeadh an chuairt feabhas ar an gcomhar trádála idir an dá thaobh. D’fhreagair an custaiméir litir bhuíochais freisin, ag rá go raibh sé an-sásta leis an gcuairt, go raibh tuiscint dhomhain aige ar IVEN agus go raibh sé ag tnúth le comhoibriú fadtéarmach agus cobhsaí a bhunú linn.