Le déanaí, chuir IVEN fáilte roimh ghrúpa custaiméirí ón Afraic, a bhfuil suim mhór acu inár dtástáil FAT líne táirgeachta (Tástáil Glactha Monarcha) agus tá súil acu ár gcaighdeán táirge agus ár leibhéal teicniúil a thuiscint trí chuairt ar an láthair.

Cuireann IVEN an-tábhacht le cuairt na gcustaiméirí agus shocraigh sé fáiltiú speisialta agus clár taistil roimh ré, chuir sé óstán in áirithe do na custaiméirí agus phioc siad suas ag an aerfort iad in am. Sa charr, bhí cumarsáid chairdiúil ag ár ndíoltóir leis an gcustaiméir, ag tabhairt isteach stair forbartha agus príomhtháirgí IVEN, chomh maith le radharcra agus cultúr na cathrach Shanghai.

Tar éis dóibh an mhonarcha a bhaint amach, thug ár bhfoireann theicniúil faoi stiúir an chustaiméara cuairt a thabhairt ar an gceardlann, ar an stóras, ar an saotharlann agus ar ranna eile, mhínigh siad go mion an próiseas agus caighdeán tástála FAT líne táirgeachta, agus léirigh sé ár dtrealamh chun cinn agus leibhéal bainistíochta. Léirigh an custaiméir ard-bhuíochas as ár dtástáil saill ar líne táirgeachta agus shíl sé gur shroich ár gcaighdeán táirge agus an leibhéal teicniúil an leibhéal idirnáisiúnta den chéad scoth, rud a chuir go mór lena muinín inár gcomhoibriú.

Tar éis na cuairte, bhí idirbheartaíocht chairdiúil ag IVEN leis an gcustaiméir agus shroich sé réamh-rún maidir le praghas, cainníocht agus am seachadta na dtáirgí. Tar éis sin, shocraigh IVEN don chustaiméir dinnéar a dhéanamh i mbialann glan agus compordach, agus d'ullmhaigh sé roinnt speisialtachtaí agus torthaí Síneach don chustaiméir, rud a chuir fáilteachais mhuintir na Síne ar an gcustaiméir.

Tar éis an cliant a sheoladh amach, choinnigh IVEN i dteagmháil leis an gcliant in am chun ár gcuid beannachtaí a chur in iúl agus tá súil agam go bhféadfadh an chuairt an comhar trádála idir an dá thaobh a chur chun cinn níos fearr. D'fhreagair an custaiméir freisin le litir buíochais, ag rá go raibh sé an-sásta leis an gcuairt, go raibh tuiscint dhomhain aige ar IVEN agus bhí sé ag tnúth le comhar fadtéarmach agus cobhsaí a bhunú linn.